一是督促勞動保障制度落實。督促外賣配送企業依法與外賣配送員簽訂勞動合同、協議，刪除、修改合同、協議中不合理條款。全面排查外賣配送員群體欠薪風險，督促企業按時發放外賣配送員每月薪資，尤其是春節前落實勞動報酬兌現，切實保障外賣配送員合法權益，促進勞動關系和諧穩定、健康有序。 

　　二是壓實企業安全生產責任。采取現場宣傳、集中培訓、發放宣傳材料等多種形式，強化電動自行車和交通安全宣傳教育，提高外賣配送員安全意識。排查全市20家外賣配送企業，督促企業落實安全主體責任，強化騎手車輛停放充電安全教育，引導外賣配送企業與共享換電企業建立協作機制，使用共享換電站，杜絕飛線充電、站點充電等安全隱患。 

　　三是引導外賣優化平臺算法。引導外賣配送企業科學確定訂單和配送時間，充分考慮安全因素，合理管控在線工作時長，避免配送員過度勞累。目前，外賣配送企業已設置疲勞監測，管控當日跑單時長，合理安排配送員輪流休息。 

　　四是開展構建新型友好關系指導。針對配送員反映外賣進小區難等問題，聯合市城管局組織召開外賣配送企業與住宅物業服務企業座談會，印發《六安市關于構建外賣配送企業與住宅物業服務企業新型友好關系的指導意見》，倡導文明配送，做好關愛服務，共同推進外賣配送進小區“最后一步”。 

　　五是創新社會共治工作機制。創新工作舉措，制訂《六安市網約配送食品安全監督員工作制度（試行）》，從外賣配送員群體中發展食品安全監督員。目前已推送31名網約配送食品安全監督員，對入網餐飲商戶、網絡餐飲平臺及外賣配送從業人員行為進行監督，推進食品安全社會共治。