實(shí)施5個(gè)月來(lái)

各家快遞公司落實(shí)情況如何

記者走訪四川成都

6個(gè)住宅小區(qū)

10家快遞公司后發(fā)現(xiàn)

......

超五成電話號(hào)碼

未隱藏或未規(guī)范隱藏

連日來(lái)，記者走訪了成都市區(qū)6個(gè)小區(qū)，在快遞取件點(diǎn)隨機(jī)收集了39份快遞面單。記者通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)，收件人電話號(hào)碼未隱藏或未規(guī)范隱藏的有22份，占比約56.4%。

隱藏的電話號(hào)碼

卻被手寫(xiě)在面單上

在青羊區(qū)清漣路一個(gè)小區(qū)內(nèi)，記者看到丹鳥(niǎo)快遞承運(yùn)的快遞包裹面單上對(duì)收件人電話號(hào)碼的技術(shù)處理很規(guī)范，不僅隱藏了電話號(hào)碼前7位數(shù)，還設(shè)置了手機(jī)虛擬安全號(hào)碼，但遺憾的是，收件人的電話號(hào)碼卻被人為手寫(xiě)在面單上，而且是用紅色碳素筆書(shū)寫(xiě)的，非常醒目。

天涯石東街一個(gè)小區(qū)業(yè)主黃女士收到了一件順豐快遞，收件人電話號(hào)碼只隱藏了中間4位數(shù)，完整的電話號(hào)碼也被黑色碳素筆書(shū)寫(xiě)在面單上，面積占了整個(gè)面單的1/4。

一些快遞公司采用

手機(jī)虛擬安全號(hào)的方式

進(jìn)行隱私保護(hù)

在記者調(diào)查的39份快遞面單中，顯示虛擬號(hào)碼的有11份，占比28.%，其中中通3份，申通、圓通、郵政EMS各2份，德邦、極兔各1份。記者發(fā)現(xiàn)，11份顯示虛擬號(hào)碼的快遞面單，對(duì)收件人電話號(hào)碼全都隱藏了前7位數(shù)。

超五成快遞面單

對(duì)收件人的地址

未隱藏或未規(guī)范隱藏

在39份快遞面單中，有21份未隱藏或未規(guī)范隱藏，占比53.8%，涉及中通、郵政EMS、德邦、京東、申通、圓通、丹鳥(niǎo)等7家快遞公司。其中，中通快遞11份面單中有5份沒(méi)有隱藏單元門(mén)牌號(hào)；郵政EMS的8份快遞面單中，有4份未按規(guī)范隱藏單元門(mén)牌號(hào)。

▲很多快遞面單上收件人信息都未隱藏

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞公司對(duì)收件人地址的隱藏處理有多種不同的方式，有的采取了隱藏方式處理，有的地址中只顯示街道、小區(qū)和樓棟，不顯示單元和門(mén)牌號(hào)，而有的收件地址直接為某小區(qū)某棟“菜鳥(niǎo)驛站”，不涉及單元和門(mén)牌號(hào)。而對(duì)于寄件人地址，快遞公司采取技術(shù)性隱藏的比例極少，多數(shù)為地址不詳盡，有的快遞面單上完全找不到寄件地址。

不少快遞隱私仍在“裸奔”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新國(guó)標(biāo)的要求，不同的快遞公司表現(xiàn)差異較大，即使同一家快遞公司，有的地方執(zhí)行較好，姓名、電話、地址隱藏規(guī)范；有的地方只隱藏部分內(nèi)容；而有的則完全“裸奔”，新國(guó)標(biāo)要求隱藏的內(nèi)容都沒(méi)有隱藏。

在39份快遞面單中，收件人姓名、電話和地址全都未按規(guī)范隱藏的有7份，占比17.9%；收件人姓名、電話和地址3項(xiàng)隱私保護(hù)內(nèi)容中，有2項(xiàng)未隱藏的有9件，約占23%。

記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者出于個(gè)人隱私保護(hù)需要，在填寫(xiě)收件人姓名時(shí)不用真實(shí)姓名，而用“小張”“萍”甚至“兔子女士”等假名代替。青羊區(qū)某小區(qū)黃女士告訴記者，除了海淘以外，她購(gòu)物從來(lái)不用真名，只要電話號(hào)碼準(zhǔn)確無(wú)誤，不會(huì)影響收件。