很多旅客都已習慣了“刷臉”辦理入住，

　　甚至可以將其視為數字社會帶來的便捷體驗。

　　但是也有人擔心，

　　人臉信息過多被采集真的安全嗎？

　　酒店“強制刷臉”是否合理，真有必要嗎？

　　有媒體報道，近期在上海市旅館業治安管理信息系統中相繼有通知和提示發布，嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗，嚴禁發生不“刷臉”不能入住問題。

　　據了解，今年3月15日頒布、即將于7月1日正式實施的《消費者權益保護法實施條例》第二十三條規定，經營者在提供商品或者服務時，不得過度收集消費者個人信息，不得采用一次概括授權、默認授權等方式，強制或者變相強制消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的個人信息。

　　國家網信辦網絡法治局負責人此前曾表示，“比如像人臉識別，那樣就是過度收集了，不是必要個人信息了”。

　　官網系統：

　　嚴禁“強制刷臉”

　　忘帶身份證件刷臉須征得同意

　　在上海市旅館業治安管理信息系統的系統公告欄可以看到，4月7日上海市公安局出入境管理局發布《關于發布旅客住宿有效身份證件和住宿登記問詢流程的通知》。其中提到，上海市公安局治安總隊、出入境管理局制作了《旅客住宿有效身份證件須知》《旅客住宿登記問詢流程圖》。

上海市旅館業治安管理信息系統公告 網頁截圖

　　旅客住宿登記問詢流程圖，其中關于人臉信息采集分為同意與不同意。

　　流程圖顯示，對于無有效身份證件的到店大陸內地居民，可采用兩種方式進行身份核驗，“刷臉”須征得同意。如旅客同意采集人臉信息，則進入“未帶身份證登記”模塊進行辦理；如旅客不同意采集人臉信息，則請旅客到派出所開具相關證明。

旅客住宿有效身份證件須知

　　而根據《旅客住宿有效身份證件須知》，上述“有效身份證件”對于中國大陸內地旅客來說包括身份證（包括臨時身份證）、警官證、護照、駕駛證、社保卡、居住證、中華人民共和國旅行證（出生地為非香港、澳門、臺灣）、中華人民共和國出入境通行證、以及軍官證和士兵證等。

　　通知中還要求，應在酒店前臺朝向旅客面放置《旅客住宿有效身份證件須知》，朝向前臺從業人員面放置《旅客住宿登記問詢流程圖》。

　　上海市旅館業治安管理信息系統內發布的溫馨提示，其中嚴禁“強制刷臉” 網頁截圖

　　此外，4月12日，系統內再次發布一則溫馨提示，其中明確表示：嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗；嚴禁發生不“刷臉”不能入住問題；對為忘帶身份證件旅客提供便民核驗服務的，應當明確征得旅客本人同意。

　　上海部分酒店：不再強制要求刷臉

　　杭州也有酒店不需刷臉

　　19日下午，記者致電上海各區十余家酒店，前臺均表示目前沒有“強制刷臉”要求。有的酒店稱自去年起就不再“強制刷臉”，更多酒店則表示近期信息系統升級，且根據屬地派出所的要求，已不再有“強制刷臉”要求。新要求執行的時間方面，有的表示從3月開始，也有前臺表示是自本月起或已有兩三周。

　　在旅客攜帶居民身份證的情況下，各家酒店均表示可以直接辦理入住。如未帶身份證，電子身份證、身份證照片、駕駛證、社保卡等也均可以用于辦理入住。“只要能夠用于核對個人身份信息就可以。”一位酒店前臺說。

　　還有上海某酒店前臺接受媒體電話采訪時表示："不愿意刷臉的客人我們給他做登記，有效證件登記，不用刷臉。"

　　而對于新要求推行的范圍，酒店多數表示是接屬地派出所的通知，而即使是連鎖酒店，也有前臺表示并不確定上海地區是否所有同品牌酒店要求都一致。

　　從廣州前往上海出差的劉女士也表示，近日在上海出差入住酒店時，并未“刷臉”。

　　除上海之外，國內多地此項政策已開始調整。有湖北宜昌的網友反饋稱，目前入住酒店已不需刷臉。杭州、廣州的華住會集團旗下酒店向記者確認了這一點。此外，珠海一連鎖酒店前臺告訴記者，片區派出所在去年10月已經通知酒店不能強制人臉識別，該酒店相關的設備也因此撤走。

　　住酒店有必要“刷臉”嗎？

　　當前，人臉識別技術應用已在身份認證、移動支付、出入門禁等場景“遍地開花”。這項技術在提供便利的同時，也引發了諸多爭議。

　　為規范人臉識別技術應用，國家網信辦嘗試作出紅線。2023年8月8日，國家網信辦發布了《人臉識別技術應用安全管理規定（試行）（征求意見稿）》，其中依據個保法要求，明確只有在具有“特定的目的”和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，方可使用人臉識別技術處理人臉信息，還提出了“實現相同目的或者達到同等業務要求，應當優先選擇非生物特征識別技術方案”。

　　其中第九條擬要求，在賓館、銀行、車站、機場、體育場館、展覽館、博物館、美術館、圖書館等經營場所，除法律、行政法規規定應當使用人臉識別技術驗證個人身份的，不得以辦理業務、提升服務質量等為由強制、誤導、欺詐、脅迫個人接受人臉識別技術驗證個人身份。

　　值得一提的是，消保法首部配套行政法規——《消費者權益保護法實施條例》將自2024年7月1日起施行。該《條例》第23條也指出，經營者在提供商品或服務時，不得過度收集消費者個人信息，不得采用一次概括授權、默認授權等方式，強制或者變相強制消費者同意收集、使用與經營活動無直接關系的個人信息。

　　你近期入住酒店還需要“刷臉”嗎？

　　對于這個做法你怎么看？

　　來源 | 廣州日報、澎湃新聞、新聞坊、中國經營報、21世紀經濟報道