巴西網(wǎng)站“mundodomarketing”報(bào)道，除了鞏固領(lǐng)先地位，麥當(dāng)勞還在銷售點(diǎn)（PDV）、電子商務(wù)和得來速（drive-thru）等所有渠道都取得了增長。該連鎖店的戰(zhàn)略非常明確：擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，適應(yīng)新的購物習(xí)慣，將便利與體驗(yàn)相結(jié)合。 

　　盡管在數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但競爭對(duì)手也在逐漸占據(jù)上風(fēng)。漢堡王是在此期間獲得最多新顧客的品牌，在2023年至2024年期間增加了500多萬顧客。根據(jù)Worldpanel新業(yè)務(wù)總監(jiān)大衛(wèi)·菲斯（David Fiss）的說法，這一進(jìn)步來自于11至29歲的年輕人在實(shí)體店消費(fèi)的增加，以及50歲以上消費(fèi)者對(duì)數(shù)字環(huán)境的日益依賴。

 　　另一方面，Cabana Burger的滲透率增幅最大，達(dá)到了87.5%，尤其是在A和B收入群體以及40至49歲年齡段的消費(fèi)者中。這種表現(xiàn)顯示了提供差異化和更高端定位的品牌的吸引力。 

　　在同一領(lǐng)域，Madero也取得了進(jìn)展，滲透率增長了14.3%，每位顧客的平均單價(jià)比麥當(dāng)勞高出95%。該品牌致力于提高顧客每次消費(fèi)數(shù)額，將服務(wù)速度與卓越品質(zhì)相結(jié)合。 

　　數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了全渠道在該行業(yè)的重要性。巴西人仍然喜歡到店消費(fèi)（占49.3%），但電子商務(wù)已占據(jù)了29.2%的互動(dòng)份額，其次是電話（12.4%）和得來速服務(wù)，而且普及率有所增長。 

　　研究還顯示，2024年，62%的巴西人至少消費(fèi)過一次快餐，消費(fèi)次數(shù)增加了16%，消費(fèi)人數(shù)略有增加。在快餐行業(yè)的平均年支出為263雷亞爾，平均每人每年就餐五次。 

　　此外，Worldpanel今年研究樣本擴(kuò)大，現(xiàn)在涵蓋了1.476億巴西人的行為，而上一版則為4740萬，從而可以更全面地解讀地區(qū)偏好，并加強(qiáng)本地營銷在贏得新受眾方面的戰(zhàn)略作用。