家電賣場經常推出一些家電免費清洗服務，這些服務家電賣場自己本身提供不了，他們有三個解決方案來解決這個問題：

 

　　方案一：賣場自己招聘人手來給用戶提供清洗服務；

 

　　方案二：邀請合作的售后服務團隊來干；

 

　　方案三：外包給外面的服務機構來干；

 

　　這三個方案中，首先要說方案一，賣場自己去組建團隊來干這個事情肯定不現實，團隊的培養需要大量的時間經歷和成本，而且也不可能因為季節性的服務去組建長期的服務隊伍；方案二中的家電售后服務隊伍，主要是技術人員，技術員去做清洗服務這件事本身沒問題，但問題在于技術員的成本高，本身就缺乏，要用在更重要的地方，做清洗往往是得不償失的；方案三往往是最可行的，外包給外面的服務機構來做，那作為我們專業的家電清洗服務機構能不能呢？

 

　　賣場給外包公司提出的要求主要有四個：

 

　　要求一：時效性要強，派單必須幾個工作日內做完；

 

　　要求二：清洗電器以空調、熱水器；

 

　　要求三：清潔度，空調僅僅要求清洗過濾網，熱水器僅僅要求沖洗內膽；

 

　　要求四：價格低，是我們深度清洗價格的2-3折。

 

　　那對于我們專業的家電清洗服務機構，是否可以去接這種單呢？答案是肯定的，我們需要的是進到用戶家里，讓用戶體驗我們的清洗服務，像這種相當于家電賣場給我們提供客戶資源，我們去干這個事情是完全可以的，但是賣場給你的這個利潤很低。打個比方，某電器賣場可能到315的時候推出空調免費清洗活動，這是賣場給他的老用戶提供服務。他也有一定的成本預算，比如一臺空調三十塊錢的預算。他要求我們的服務團隊幫用戶清洗家里空調的過濾網就OK！單單看價格是非常低的。

 

　　但是我們在清洗的過程中，完全可以按照我們專業清洗的標準流程來做，讓消費者對我們的服務認可，看到滿意的效果，可以告訴消費者我們服務和賣場要求服務的區別，那自然用戶家里不僅僅一臺空調，他可以要求清洗別的電器，或者幫我們介紹小區其它居民或者親戚朋友清洗，我們服務人員還可以派發一些紅白給用戶，添加微信還能讓他幫你選擇。

　　

所以我們的加盟商朋友完全可以和家電賣場合作的，具體家電清洗市場方案可以跟我們咨詢了解。

 

(廠家咨詢熱線：13876936103同微信號) 

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