中國質量新聞網訊 2024年以來，安徽省銅陵市市場監督管理局聯合市中院共建“五常”調解模式，依托人民法院調解平臺，開展訴前調解241件，司法確認28件、仲裁確認29件，調撤率為85.65%，同比增長2.79%，展現了訴前聯調在高效、實質化解知識產權糾紛方面的顯著效能。

提倡“仁”，以人為本，準確把握糾紛雙方的矛盾關鍵點，找到深藏其后的矛盾糾紛根源；提倡“義”，公平公正，在調解過程中就事論事，釋法明理，不偏不倚；提倡“禮”，以禮相待，說服當事人各讓一步以和為貴，化解矛盾；提倡“智”，把握分寸，向當事人分析利弊，把話說到心坎上，事辦到點子上；提倡“信”，一諾千金，引導雙方當事人疏解心結，達成調解協議，同時引入司法確認、仲裁確認，案結事了。

下一步，銅陵市市場監管局將加大知識產權訴前聯調工作力度，完善知識產權糾紛訴調工作機制，提供更加便捷、高效的維權服務，助力營商環境持續優化。（方凌）