近期，臨沂市5個案例成功入選《山東省知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與糾紛調(diào)解典型案例匯編》。這是臨沂市知識產(chǎn)權(quán)保護中心創(chuàng)新實施宣傳到位、調(diào)解到位、支持到位、服務(wù)到位“四到位”工作舉措，把普及知識產(chǎn)權(quán)常識、解決維權(quán)難題、化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛作為工作重點，把市場主體的“糟心事”當成自己的“操心事”的又一成功實踐，具有典型實踐意義。

一是印發(fā)“明白紙”，宣傳到位。設(shè)計印制《知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)知應(yīng)會明白紙》，分習近平總書記重要指示篇、綜合篇、商標篇、專利篇等四個專題，利用“全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”宣傳、“臨沂人才日”宣傳、“雙報到”志愿服務(wù)等機會，現(xiàn)場宣傳、當面交流，先后發(fā)放《知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)知應(yīng)會明白紙》1260余份，發(fā)布“沂”起學理論日學日測·習近平總書記論知識產(chǎn)權(quán)專題海報30期，全力普及知識產(chǎn)權(quán)知識，引導(dǎo)市場主體了解、重視和保護知識產(chǎn)權(quán)。

二是排糾“多渠道”，調(diào)解到位。駐臨沂市知識產(chǎn)權(quán)訴調(diào)對接站工作人員與蘭山區(qū)人民法院密切協(xié)作，線上調(diào)解與線下調(diào)解雙輪驅(qū)動，形成相互聯(lián)系、密切配合的多元化解工作合力，先后受理各類糾紛案件3591件，和解981件。積極開展快速維權(quán)工作，先后受理糾紛快速處理案件15件，調(diào)解成功13件。

三是組建“智囊團”，支持到位。印發(fā)《臨沂市市場監(jiān)管管理局關(guān)于征集臨沂市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家的函》《臨沂市市場監(jiān)管管理局關(guān)于招募知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助志愿者的通知》，在臨沂市市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站、沂蒙知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺、臨沂市知識產(chǎn)權(quán)保護中心公眾號等媒體廣泛發(fā)布，組建首批33人入庫的臨沂市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助專家?guī)欤C發(fā)聘書明晰責任，招募80人參與知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助志愿者團隊。發(fā)揮維權(quán)援助專家團隊優(yōu)勢，為縣（區(qū)）企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)專業(yè)服務(wù)。

四是組織“沂蒙行”，服務(wù)到位。以國家知識產(chǎn)權(quán)局《知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作指引》為遵循，開展“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助沂蒙行”活動，全面了解知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助方面亟需解決的需求和困難，精準發(fā)力解決實際問題，助力科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為新質(zhì)生產(chǎn)力，推動全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。利用中心集中調(diào)研和平時聯(lián)系工作之機，發(fā)放《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助調(diào)查問卷》120份，收到知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助方面需求４條，征集意見建議16條。