“爾濱”的走紅，一石激起了千層浪，不少網(wǎng)友開始操心自家文旅宣傳。他們不僅自告奮勇安利家鄉(xiāng)，還喊話文旅局“抄作業(yè)”、“亮家底”，“整活”式比拼：“我們安徽文旅局長(zhǎng)一天能爬100次黃山！”“我們陜西文旅局長(zhǎng)能復(fù)活秦始皇和兵馬俑！”“我們?cè)颇衔穆镁珠L(zhǎng)能吃野生菌跳恐龍抗狼！”……
壓力來(lái)到了文旅局一邊。面對(duì)網(wǎng)友們的熱情催促，各地文旅部門如何應(yīng)對(duì)？
廣西文旅先出手
“小砂糖橘”變“小金橘”
最先出手的是廣西文旅，11位廣西南寧“砂糖橘”小朋友勇闖哈爾濱后，廣西“老表”選擇以最樸素的方式答謝東北“老鐵”對(duì)“小砂糖橘”的熱情照顧：贈(zèng)送3車砂糖橘和8車沃柑。
近200噸的情誼跨越4000公里直達(dá)哈爾濱，陪“qiě”向來(lái)不輸人的黑龍江隨即回贈(zèng)了10萬(wàn)盒優(yōu)質(zhì)撫遠(yuǎn)蔓越莓，一段雙向奔赴的“南北熱戀”就此修成正果。
“小砂糖橘”的流量效應(yīng)迅速為廣西帶來(lái)了水果的銷量變現(xiàn)，地方特色水果訂單明顯增多。據(jù)媒體報(bào)道，百色市1月5日以來(lái)，砂糖橘?gòu)拿咳掌骄鲐浟?00多噸增長(zhǎng)至每日200多噸；來(lái)賓市自“小砂糖橘”熱點(diǎn)以來(lái)，完成砂糖橘銷售超26萬(wàn)噸；崇左市1月9日、10日銷往東北地區(qū)的砂糖橘和沃柑電商銷售額達(dá)50噸左右……
你以為這就結(jié)束了嗎？不！在網(wǎng)友還震驚“黑龍江居然有蔓越莓”而開始“特產(chǎn)大摸底”時(shí)，廣西已打出了文旅的“水果招牌”，推出6條“炫”果旅游線路，持續(xù)為南北CP提供“售后”。
1月9日，“南寧老友與東北老鐵交換冬天”南寧文化旅游專場(chǎng)推介會(huì)在哈爾濱市舉行，進(jìn)一步深化兩市文化旅游交流、旅游客源互送、市場(chǎng)共建共享。同日，廣西還與哈爾濱簽訂水果推廣合作協(xié)議。
沒(méi)有執(zhí)著于傳統(tǒng)山水宣傳的廣西文旅，通過(guò)“小砂糖橘”熱點(diǎn)事件搶得先機(jī)，在一眾地方文旅中率先“偷塔”，被不少網(wǎng)友稱為“出手即巔峰”。
各地文旅開啟整活“搖人”
主打一個(gè)“聽勸”
在“爾濱效應(yīng)”和網(wǎng)友的持續(xù)喊話下，各地文旅部門紛紛下場(chǎng)。
第一個(gè)“瘋”的是河南文旅。1月9日，“河南省文化和旅游廳”官方賬號(hào)一天內(nèi)狂發(fā)視頻24條，四天發(fā)布112條，瘋狂曬出自己的文旅資源。
“鍵盤帶火星”的不止河南文旅。“山河四省”迎來(lái)“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”，在河南文旅的“題海戰(zhàn)術(shù)”下通宵發(fā)視頻響應(yīng)，暗地里主打一個(gè)“不服”。其中，“河北文旅”一度日更75條短視頻，力圖以“量變”引起“質(zhì)變”。
“你們文旅局都不睡覺(jué)的嗎？”有網(wǎng)友如此調(diào)侃。
在發(fā)力宣傳中，各地文旅主打一個(gè)“聽勸”。例如，有網(wǎng)友建議河北省文旅廳官方短視頻賬號(hào)“河北旅游”改名：“不然都搜不到。”隨后，該賬號(hào)火速申請(qǐng)改名為“河北文旅”。
多地文旅還請(qǐng)來(lái)明星“老鄉(xiāng)”為自己“站臺(tái)”。例如，內(nèi)蒙古文旅搬出“鳳凰傳奇”玲花宣傳，湖北文旅喊來(lái)了朱一龍，河南文旅請(qǐng)王一博錄制宣傳視頻，河北則請(qǐng)來(lái)趙麗穎站臺(tái)，等等。
一些地方文旅活用起IP資源。例如，在網(wǎng)友的喊話下，吉林文旅搬出了《盜墓筆記》中的張起靈；河南洛陽(yáng)連夜換上了“飛魚服”，演繹“公主回城，鉆石相贈(zèng)”；江西文旅在線求助全省網(wǎng)友后，帥氣“錦衣衛(wèi)”也迅速就位。
線上熱鬧，線下也熱鬧，多地文旅部門還上演“你來(lái)我往”，親自到哈爾濱展示當(dāng)?shù)靥厣ㄊ綌埧汀＠纾拇ㄎ穆迷诒┐笫澜绔I(xiàn)上了絕活川劇變臉；丹東市文旅局局長(zhǎng)則現(xiàn)身哈爾濱中央大街，為游客現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)丹東草莓；呼倫貝爾市阿榮旗文旅局工作人員在哈爾濱街頭將馬頭琴作為禮物送給現(xiàn)場(chǎng)幸運(yùn)游客。
多個(gè)文旅賬號(hào)粉絲百萬(wàn)
花式“整活”能否有回報(bào)？
“這波‘潑天的富貴’，我也想接一點(diǎn)。”無(wú)疑是各地文旅的心聲。那么在花式整活下，成效如何？
中新財(cái)經(jīng)注意到，河南、河北、山東、四川等地文旅官方短視頻賬號(hào)粉絲已達(dá)百萬(wàn)級(jí)別。“各地文旅局都瘋了”“山東文旅 我姓東”“河北文旅搖人了”等話題相繼登上微博熱搜，讓多地文旅收獲了一波熱度。
無(wú)論是評(píng)論區(qū)互動(dòng)玩梗，還是文案風(fēng)格魔性讓人“一看一個(gè)不吱聲”，在這個(gè)冷冬，各地文旅無(wú)疑是與全國(guó)網(wǎng)友們來(lái)了一場(chǎng)“雙向奔赴”。
近年來(lái)，文旅消費(fèi)迅速發(fā)展，游客的消費(fèi)邏輯也在不斷變化。從夏天的如“淄”如味到冬天的“濱”至如歸，火出圈的旅游城市讓我們看到，以游客體驗(yàn)為中心，拼服務(wù)、拼創(chuàng)意是當(dāng)下文旅的重要內(nèi)核。
于是，在各地網(wǎng)友的喊話和新媒體的加持下，各地文旅“悟”了，開始用網(wǎng)友喜聞樂(lè)見的形式展示當(dāng)?shù)靥厣穆卯a(chǎn)品。不僅收獲了大量粉絲，也為天南海北的網(wǎng)友營(yíng)造了互動(dòng)交流的氛圍，真正調(diào)動(dòng)起網(wǎng)友的熱情，讓網(wǎng)友們?cè)谕虏壑嘁舱嫘臑楫?dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展出謀劃策。
各地文旅的“聽勸”，不僅表現(xiàn)在宣傳方式，更在實(shí)際服務(wù)中。例如，沈陽(yáng)文旅局長(zhǎng)劉克斌采納網(wǎng)友建議，在小河沿早市安排游客行李存放處；牡丹江市文廣旅局優(yōu)化服務(wù)中心設(shè)置；河南文旅局則將老中醫(yī)請(qǐng)到云臺(tái)山景區(qū)義診……在“你提建議，我來(lái)辦”的氛圍中，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)被大眾“眼熟”了的旅游產(chǎn)品終會(huì)迎來(lái)屬于自己的游客。
隨著寒假開啟，春節(jié)臨近，新的旅游熱潮即將到來(lái)，下一波“潑天的富貴”還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
