新快報訊 記者許力夫 通訊員彭承軍 陳海東 何廷昭 馬鑫報道 今年一季度，中國鐵路廣州局集團有限公司（廣鐵集團）客運實現(xiàn)首季“開門紅”，發(fā)送旅客近1.2億人次，比去年同期增加4100.9萬人，增長51.8%，完成年度計劃110.4%。
春運結(jié)束后，廣鐵仍保持日均發(fā)送134.1萬人次高位，特別是3月份周末日均發(fā)送旅客150.6萬人次，為春運期間日均旅客發(fā)送量的110.7%。一季度，廣州南站、深圳北站、長沙南站共提報加開（恢復(fù)開行）列車1243趟、重聯(lián)685趟，增加運能152萬人次。廣鐵客運部還啟動“大客流”預(yù)警應(yīng)對機制，發(fā)現(xiàn)車站人流增量超過同期30%時，及時提示各站，做好相關(guān)應(yīng)急、防護工作。
此外，廣鐵全面調(diào)試升級客服設(shè)備設(shè)施，今年以來投入使用的自動售（?。┢睓C已增至3111臺，170個車站實現(xiàn)驗檢合一。“無感出站”模式正在汕尾站試點，旅客無須刷身份證，直接刷臉就能出站，出站時間節(jié)約一半，效率大大提升。
