新快報訊 記者許力夫 通訊員彭承軍 陳海東 何廷昭 馬鑫報道 今年一季度，中國鐵路廣州局集團有限公司（廣鐵集團）客運實現首季“開門紅”，發送旅客近1.2億人次，比去年同期增加4100.9萬人，增長51.8%，完成年度計劃110.4%。
春運結束后，廣鐵仍保持日均發送134.1萬人次高位，特別是3月份周末日均發送旅客150.6萬人次，為春運期間日均旅客發送量的110.7%。一季度，廣州南站、深圳北站、長沙南站共提報加開（恢復開行）列車1243趟、重聯685趟，增加運能152萬人次。廣鐵客運部還啟動“大客流”預警應對機制，發現車站人流增量超過同期30%時，及時提示各站，做好相關應急、防護工作。
此外，廣鐵全面調試升級客服設備設施，今年以來投入使用的自動售（取）票機已增至3111臺，170個車站實現驗檢合一。“無感出站”模式正在汕尾站試點，旅客無須刷身份證，直接刷臉就能出站，出站時間節約一半，效率大大提升。
