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煙臺市市場監管局、市消協前往移動公司西大街營業廳走訪調研

   日期:2023-02-21     來源:中國山東網    瀏覽:13    評論:0    
核心提示:中國山東網-感知山東2月17日訊為調查了解企業放心消費創建、消費維權服務站運行和消費維權狀況,2月13日,煙臺市市場監管局黨組
     中國山東網-感知山東2月17日訊 為調查了解企業放心消費創建、消費維權服務站運行和消費維權狀況,2月13日,煙臺市市場監管局黨組成員、三級調研員高冬同志帶領相關科室負責人,前往芝罘區移動公司西大街營業廳走訪調研,煙臺市消協和芝罘區市場監管局、毓璜頂市場監管所相關領導和科所負責人參加調研座談。
    高冬同志現場詢問了近年來市、區移動公司參加“放心消費在煙臺”創建情況,對移動公司廣大營業廳帶頭承諾亮諾、爭創放心消費示范單位等方面給予充分肯定,并為獲得放心消費“省級示范單位”的西大街營業廳進行現場授牌。
   高冬同志現場觀摩了西大街營業廳消費維權服務站建設運維情況,工作人員為與會同志開通了消費維權服務站“三方通話”綠色通道,現場遠程為消費者答疑釋惑和處理消費糾紛。
最后,煙臺市、區市場監管局和市消協與市、區移動公司相關同志進行了座談。
   煙臺市移動公司介紹了煙臺移動經營情況,并重點圍繞企業消費維權工作談了存在的問題、熱點投訴事項和具體做法,希望市場監管部門加強對企業消費維權指導,有效降低惡意維權現象,從而把更多的資源整合到為客戶服務上去。
   高冬同志提出,作為煙臺市、區兩級市場監管部門,以后要多下基層走訪,盡可能多的幫助企業解決難題。同時,運用好行政指導手段,引導更多的企業參加到放心消費創建活動中來,充分發揮基層企業消費維權服務站的作用,力爭一般性消費糾紛就近處理,就地解決,一站辦好,為政府分憂,為12345分流,為民辦實事。
 
特別提示:本信息由相關企業和個人自行提供,真實性未證實,僅供參考。請謹慎采用,風險自負。
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